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SPEDIZIONI / Guida praticaSpedizioni per un piccolo ecommerce: come partire
La tariffa del corriere è solo una parte del costo: considera anche imballaggio, preparazione, zone servite e gestione delle anomalie.
Descrivi i tuoi pacchi
Raccogli peso e misure dei prodotti e degli imballi. Prepara alcuni ordini tipo, dal più piccolo al più ingombrante, per ottenere preventivi confrontabili.
Confronta offerte equivalenti
Chiedi condizioni per destinazioni, fasce di peso e dimensione, supplementi, tentativi di consegna e eventuali servizi accessori. Controlla che cosa è incluso, i limiti e come viene gestito un pacco danneggiato o smarrito.
Definisci cosa vede il cliente
Spiega prima del pagamento costi e tempi stimati, eventuali esclusioni e modalità di assistenza. Verifica che la configurazione del sito rifletta le tariffe che intendi applicare.
Metti alla prova il processo
Simula la preparazione di un ordine: verifica indirizzo, protezione del contenuto, etichetta e comunicazione al cliente. Rivedi i costi effettivi dopo i primi ordini e adatta la procedura.