Organizzazione / Guida praticaDal negozio fisico a quello online: checklist di partenza
Non serve inserire tutto il magazzino il primo giorno. Scegli un assortimento iniziale che riesci a descrivere, preparare e spedire bene.
1. Scegli cosa vendere
Individua prodotti facili da gestire e con disponibilità affidabile. Per ogni articolo raccogli nome, descrizione, foto, prezzo, identificativi, varianti e peso o dimensioni utili alla spedizione.
2. Organizza le giacenze
Definisci quale quantità può essere venduta online e chi la aggiorna quando vendi al banco. Se usi una sincronizzazione con il gestionale, verifica con prodotti di prova come tratta resi, varianti e vendite contemporanee.
3. Prepara consegne e resi
Chiedi ai corrieri tariffe e tempi per i colli che prevedi di spedire; includi imballaggi e materiali. Scrivi procedure chiare per consegne, assistenza e resi, verificandole con un professionista rispetto alle norme applicabili al tuo caso.
4. Fai un ordine di prova
Prima di aprire al pubblico, percorri l'acquisto da telefono: scheda prodotto, carrello, costi di spedizione, pagamento, conferma e preparazione del pacco. Controlla che chi gestisce il negozio sappia dove trovare l'ordine.
5. Misura e migliora
Inizia con poche priorità: prodotti visualizzati, visite che arrivano al carrello, ordini e richieste di assistenza. Verifica prima quali strumenti di misurazione e consensi siano necessari.